GERENCIAMENTO
DE SOLUÇÕES LOGÍSTICAS: UMA REALIDADE
*Marcos Antonio Ribeiro - marcos.ribeiro@unipac.com.br
A utilização
de serviços qualificados de logística é uma realidade
acessível a indústrias de diversos segmentos. Bem administrada,
é uma atividade que só tem benefícios a oferecer.
Nos diversos segmentos industriais, cada vez mais competitivos, a oferta
de serviços é, hoje, o que a qualidade foi há alguns
anos: um diferencial. Qualidade já é pré-requisito
em todos os setores, mas a busca por eficiência, economia de tempo
e redução de custos pode representar sucesso nos negócios.
A simples oferta de serviços não representa garantia de
bons resultados para a empresa tomadora do trabalho. As características
particulares de cada setor, produto e companhia exigem o desenvolvimento
de soluções sob medida, que atendam às necessidades
específicas de cada cliente. Neste cenário, a terceirização
surge como um caminho extremamente viável ao atendimento das necessidades
das indústrias de vários segmentos, que oferece, entre outras
vantagens, flexibilidade e “liberdade” para que as empresas
se dediquem à intensificação, expansão e aperfeiçoamento
de sua atividade principal. E a estratégia tem dado certo.
Uma das atividades que mais exigem atenção no processo industrial
é a logística. Não apenas pelo processo de armazenamento
e movimentação de mercadorias, delicado por si só,
mas pelo prejuízo corporativo e financeiro que avarias em produtos
e atrasos no prazo de entrega podem significar. Esta é uma área
de grande potencial, mas a falta de conhecimento técnico ou condições
para realizar investimentos consistentes nessa atividade ainda impede
a evolução mais rápida de seus benefícios.
Vale ressaltar a importância desta área em todo o setor industrial.
Dados da Unicamp indicam que a logística representa, aproximadamente,
20% do custo de produtos industrializados.
O setor de serviços logísticos tem apresentado crescimento
acentuado no País, nos últimos anos. Dados do Centro de
Estudos em Logística do Coppead/UFRJ apontam para um crescimento
de 286% da receita total das empresas entre 2000 e 2003 – uma média
anual de 57%. Em valores monetários, este percentual corresponde
a uma elevação da receita de R$ 1,56 bilhão para
R$ 6,02 bilhões. O levantamento indica ainda que, numa mostra de
93 indústrias nacionais, 45% pretendem aumentar a participação
de provedores de serviços logísticos em suas despesas logísticas,
outros 48% deverão manter o índice atual e apenas 7% têm
a intenção de reduzir.
O desenvolvimento de uma sistematização eficaz demanda tempo,
dinheiro, tecnologia e engenharia especializada. O que há pouco
tempo era uma situação hipotética já é
uma realidade. As indústrias não precisam se preocupar em
embalar seus produtos para transporte, em acondicioná-los em contêineres,
nem em transportar e disponibilizar todo o material no local de destino,
ou com despesas com descarte de embalagens e sanções sanitárias.
Isto porque empresas especializadas prestam estes serviços, desenvolvendo
e gerenciando sistemas de logística que, além de facilitar
o trânsito e o controle de mercadorias, gera economia de custos
se comparado com sistemas convencionais.
Dentro destas atividades, destaca-se o papel da informática no
aperfeiçoamento das atividades logística. Não por
acaso proporcionou ganhos imensos em termos de produtividade, redução
de custos, aumento de controles, diminuição de prazos, levando
a ganhos antes não imagináveis. A tecnologia de informação
é, hoje, um aliado imbatível no andamento dos negócios
e, conseqüentemente, nos bons resultados. A falta de sistemas informatizados
pode ser uma barreira para a utilização de sistemas logísticos
mais eficientes e um impedimento para ganhos mais consistentes.
A informática permite o total controle da movimentação,
desde a armazenagem da produção até a entrega das
mercadorias ao seu destino. A identificação e rastreamento
das embalagens são realizados por meio de código de barras,
que permite a localização da embalagem a qualquer momento.
Um chip ou plaqueta fixada na caixa leva todos os dados da nota fiscal
e detalhes do produto transportado, inclusive com informações
sobre fragilidade, destino, restrições, cuidados exigidos,
etc. A adoção de sistemas informatizados pode proporcionar
a redução em torno de 10% dos preços ao consumidor.
Além de eficiência, os serviços logísticos
são dotados, cada vez mais, de segurança, o que os tornam
ainda mais necessários. São mecanismos cada vez mais presentes
na rotina de indústrias e de varejistas, mais preocupados com as
questões de movimentação e estoque e conscientes
dos ganhos que podem ser alcançados. Os mercados como um todo,
gradativamente, eliminam as empresas deficitárias em termos de
eficiência, pois não apresentam a agilidade e a competitividade
adequadas às necessidades atuais. A importância destes mecanismos
é tal, que esta área tem merecido a mesma atenção
que qualquer outra dentro do processo de produção. Num movimento
contínuo, todos os setores industriais - e comerciais - só
tendem a ganhar.
* Marcos Antonio Ribeiro é Diretor de Negócios da Unipac,
empresa nacional geradora de soluções e serviços
para seus clientes, expertise no gerenciamento de operações
logísticas, com o uso exclusivo de embalagens retornáveis.
Unipac Indústria e Comércio Ltda.
Telefone: (11) 4166.4260
www.unipac.com.br
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