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Aftermarket | 10/05/2012 | 19h20

MAN TGX tem rastreador grátis

Monitoramento auxilia frotistas

REDAÇÃO AB

Os compradores dos novos caminhões extrapesados MAN TGX fabricados no Brasil terão estrutura própria de pós-venda, a MAN Service. Um dos destaques é a instalação do monitorador de frota e rastreador MAN Guard em 100% dos caminhões, com rastreamento gratuito por um ano com cobertura nacional por GSM e GPRS (satélite opcional).

A partir desse sistema será possível fazer o acompanhamento on-line pela fábrica, por intermédio de um sinal eletrônico captado pelo dispositivo quando o veículo entrar em um concessionário. Assim, a central de atendimento contatará a rede comercial para identificar o motivo da parada e continuará o monitoramento até que o caminhão deixe o local, garantindo o menor tempo de imobilização.

Também com base nas informações do MAN Guard será possível enviar para os clientes um relatório periódico com os principais resultados de desempenho do veículo, auxiliando-os na gestão da frota. O cliente que precisar de atendimento ou socorro mecânico 24 horas entrará em contato pelo 0800 712 3333.

A montadora tem ainda números específicos para clientes que trafegam pelo Mercosul. A chamada corresponderá a uma ligação local, porém será automaticamente transferida para o Brasil, como se o solicitante estivesse em território nacional. Os números são encontrados no manual do veículo.



Tags: MAN, MAN Service, MAN Guard, TGX, GSM, GPRS.

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