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29/09/2017 | 12h51

Carreira

Volvo promove Triviño a diretor de pós-venda

Ele substitui Jorge Mussi, que assume novo cargo para a região Américas


REDAÇÃO AB

Triviño tem 23 anos de experiência na indústria automobilística
O engenheiro Tarcísio Triviño assumiu a direção de pós-venda da Volvo Cars do Brasil. O executivo está há quase três anos na empresa e atuava desde 2015 como gerente da área.

Triviño substitui Jorge Mussi, que fará parte da equipe de atendimento ao cliente nos Estados Unidos. Após seis anos e meio à frente do departamento no Brasil, Mussi assumirá a diretoria de customer service para a região Américas.

Tarcísio Triviño é formado em Engenharia Mecânica Automobilística pela Universidade Tuiuti do Paraná (UTP), com pós-graduação em Planejamento e Gestão de Negócios. Tem 23 anos de experiência na indústria automotiva nos setores de engenharia, qualidade e métodos e pós-venda.

“Nosso departamento seguirá com o objetivo de implantar em 100% da rede Volvo os métodos globais de serviços ao cliente, como o Volvo Personal Service até o fim de 2018", afirma o executivo, que também se prepara para o crescimento da marca nos próximos anos.

A empresa espera bater seu recorde no Brasil em 2018 com a venda 6 mil carros (veja aqui). O melhor momento da Volvo no País foi em 2011, com 5,2 mil unidades emplacadas.

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