A oportunidade de arrecadar mais com as viagens foi eficiente para atrair os motoristas: em menos de dois meses de funcionamento, a plataforma já tem 200 deles cadastrados (com outros 300 na fila esperando a vez), enquanto os usuários são 8 mil.
A Bibi Mob, empresa que desenvolveu o app, existe desde 2019 e atua em 67 cidades, incluindo seis capitais. No entanto, a experiência de Araraquara, com seus 256 mil habitantes, é a mais bem-sucedida até agora. A parceria surgiu por meio da Cooperativa de Transporte de Araraquara (Coomappa), uma organização de motoristas que foi criada em 2020 pela Prefeitura com o objetivo de ajudá-los a superar dificuldades como a alta dos combustíveis.
“A cooperativa tinha um plano de mudar em busca de melhores ganhos. Todos estavam insatisfeitos com as altas taxas cobradas pelos serviços tradicionais”, afirma o CEO da Bibi Mob, Leonardo Tavares.
Ele explica que o modelo de negócio da sua empresa é oferecer a tecnologia com diversas formas de monetização. “Temos a possibilidade de inserção de publicidade local no app. A operação pode fechar contratos com comércios ou negócios locais que agreguem ao serviço, por exemplo lava-jatos, postos de gasolina e oficinas mecânicas”, afirma.
Dinheiro no bolso
A rentabilidade de 95% para os motoristas era uma das metas estabelecidas pela Coomappa para fechar o negócio, requisito que o app atendia. Segundo Tavares, esse é um dos grandes atrativos da plataforma. “Há uma questão contratual de que todas as operações obrigatoriamente necessitam oferecer 85% ou mais para os motoristas, deixando aí uma margem máxima de 15% para outros fins”, afirma o executivo. “Cabe ao contratante determinar a porcentagem que será repassada. A gente sabe que a grande vantagem do aplicativo são as maiores taxas repassadas ao motorista”, pondera.
Em Araraquara, os 5% da arrecadação que não ficam com os motoristas vão para uma reserva da cooperativa destinada à manutenção da plataforma e outros custos. Como a Coomappa não tem fins lucrativos, não houve empecilhos para chegar a esse número. No entanto, por se tratar de uma cooperativa, os motoristas precisam ser associados e pagar a taxa mensal de R$ 50 para trabalhar com o Bibi Mob.
Para os usuários, há outro benefício: as menores taxas de cancelamento em relação aos outros aplicativos. Segundo a Bibi Mob, o índice de cancelamentos está em 4% para o serviço de Araraquara, ao passo que, nos concorrentes, a cada 10 corridas solicitadas, de 6 a 7 apresentam pelo menos um cancelamento. Também não existe a tarifa dinâmica, ou seja, o aumento de preço em horários de grande demanda.