“Quando começamos a reforçar nosso pós-venda, há quatro anos, tínhamos apenas 500 contratos de planos de manutenção ativos e, hoje, já batemos a marca de 2,2 mil. Trata-se de uma marca muito significativa, já que os planos representam cerca de 20% do nosso faturamento. Os empresários sabem da importância de se fazer a manutenção preventiva. Além dos benefícios mecânicos, os contratos, que têm duração média de quatro anos, garantem um fluxo de caixa fixo, diminuindo o custo operacional, e possibilitando um melhor planejamento a longo prazo”, explica Fernando Ferreira, diretor executivo da Auto Sueco São Paulo.
Um dos clientes da Auto Sueco São Paulo é a Transportadora Casa Verde, que faz parte do Grupo Riachuelo. A empresa adquiriu recentemente nove caminhões novos e conta com uma frota total de 39 veículos, todos Volvo modelo FH, com idades de 14 anos a 1 mês. Dos mais antigos, alguns já rodaram mais de um 1,5 milhão de quilômetros, sem a necessidade de fazer reforma no motor.
“O atendimento que recebemos da Auto Sueco nos dá a segurança necessária para pensarmos exclusivamente na operação logística, por isso não abrimos mão de trabalhar com os caminhões da Volvo”, afirma Paulo Nelson Barra, gerente operacional da Transportadora Casa Verde.