O segmento de veículos comerciais, incluindo caminhões, ônibus e vans, foi responsável por 75% dos novos financiamentos liberados pelo banco no acumulado, com R$ 2,1 bilhões, aumento de 23,5% sobre o resultado de igual período de 2013. Em automóveis, o desempenho também variou positivamente, com acréscimo de 9,5%, ao somar R$ 90 milhões em novos negócios.
“O resultado positivo que obtivemos é consequência do foco constante do banco em oferecer atendimento diferenciado e rapidez nos processos, o que é decisivo para a satisfação do cliente. Sabemos que o nosso cliente espera por isso na hora de fechar a compra. Portanto, o foco na agilidade tem sido o ingrediente que nos ajuda a alavancar os negócios, considerando, acima de tudo, a satisfação”, explica Angel Martinez, diretor comercial do Banco Mercedes-Benz.
Considerando o comparativo mensal, o volume de novos financiamentos liberados pela instituição recuou 16,2%, passando de R$ 424,3 milhões em agosto de 2013 para R$ 355,5 milhões no mês passado. A instituição atribui o resultado a influência da redução da demanda do PSI Finame, que na passagem de julho para agosto mudou de 90% para 100% o valor para financiamento para pessoas jurídicas, fazendo com que clientes esperassem pela regulamentação da medida.