O item sujeito a falhas é o sensor do descanso lateral, aquele que corta o funcionamento do motor quando a peça é baixada. Com a presença de umidade, o sensor pode provocar o desligamento do motor com a motocicleta em movimento, o que tende a causar perda de controle, com possibilidade de acidente. A correção do problema começa a partir de 7 de abril. O tempo gasto na realização do serviço é de cerca de uma hora e não há custo para o cliente.
Mais informações podem ser obtidas no Serviço de Atendimento ao Cliente BMW (0800 707-3578), de segunda a sexta-feita, das 8 às 19 horas, ou pelo site www.bmw-motorrad.com.br.