A Caoa Chery contratou a Allianz Partners Brasil para prestação de serviços como socorro mecânico (para partida com bateria auxiliar ou chaves), reboque (em caso de pane e acidente) e fornecimento de carro reserva durante o reparo do veículo, caso o serviço demore mais de dois dias.
Márcio Alfonso, CEO da Caoa Chery, acredita que a ação enfatiza o compromisso da marca com os consumidores: “Temos certeza de que a Allianz Partners vai nos ajudar a entender melhor as necessidades do nosso consumidor e vai atendê-lo com excelência.”
Por causa de seu crescimento no mercado brasileiro, a Caoa Chery tem investido em ações focadas no atendimento ao cliente. No ano passado inaugurou um novo centro de distribuição de peças, que passou a operar em dois turnos e incorporou novos sistemas para integração entre rede e montadora, agilizando a disponibilidade de componentes.