Segundo a fabricante, após escolher os itens que deseja comprar, o reparador seleciona uma autorizada e solicita o orçamento. O valor, o frete e a forma de pagamento são negociados diretamente com a concessionária por um chat oferecido no próprio site. A ferramenta permite o envio de texto e imagens das peças.
Todos os itens oferecidos na plataforma têm certificado de originalidade e venda restrita às oficinas. Marcelo Santiago, gerente de e-commerce da GM no Brasil, aponta que o site garantirá mais agilidade aos profissionais do aftermarket. “Quanto mais rápido é feito o conserto do veículo do cliente, mais satisfeito ele fica, e abre-se espaço para poder atender um outro carro e, assim, ampliar a receita do estabelecimento”, avalia.
Na primeira etapa o Peça Chevrolet tem apenas três concessionárias credenciadas: em Sorocaba, Bebedouro e em São José dos Campos, todas em São Paulo. A companhia pretende ampliar a rede rapidamente com o cadastramento de outras revendas na ferramenta.