Segundo comunicado divulgado pela companhia, o problema pode causar pane elétrica e, eventualmente, princípio de incêndio no compartimento do motor, com risco de acidente.
Os chassis envolvidos são de 9G59039 até CG533839 para o modelo C4 hatch e 7G502811 até CG533700 para o C4 Pallas. Os proprietários dos 39.038 C4 hatch e 58.200 C4 Pallas devem procurar assistência na rede de concessionárias da marca para agendar a vistoria dos automóveis e, se necessária, a substituição ou inclusão de peças que evitem o problema.
O tempo estimado pela Citroën para a realização do serviço gratuito é de aproximadamente uma hora. A montadora dispõe seu site www.citroen.com.br e o telefone 0800-011-8088 para informações.