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Clientes querem que serviços de emergência dos carros sejam gratuitos

Nos EUA, muitas montadoras cobram pela notificação automática de colisão e acidente dos veículos
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Redação AB

15 jun 2023

2 minutos de leitura

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Mais de 20 mil consumidores dos Estados Unidos assinaram uma petição da Consumer Reports para que as montadoras disponibilizem em novos veículos, e mantenham ativo gratuitamente, o recurso de notificação automática de colisão.

A tecnologia de notificação automática de colisão liga para o serviço de emergência e fornece a localização precisa do veículo. A questão é que muitas montadoras exigem uma taxa de assinatura para manter o serviço ativo.


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A petição, divulgada por meio das redes sociais, é dirigida às marcas que não oferecem planos gratuitos destes serviços de socorro e emergência em todos os automóveis: General Motors, Stellantis, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Toyota e Tesla. 

A organização disse que 14 marcas oferecem o recurso gratuitamente em alguns veículos. A Seven, por exemplo, oferece períodos de teste gratuitos de, pelo menos, cinco anos para a notificação automática de falhas. 


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O diretor associado de política de segurança da Consumer Reports, William Wallace, disse que as notificações automáticas de colisão não devem ser um recurso opcional no mercado automotivo.

“A segurança não é opcional. É isso que estamos dizendo sobre a notificação automática de colisão e por que deveria ser padrão em todos os veículos, como em outras partes do mundo”, pondera.

A Administração Nacional de Segurança Rodoviária (NHTSA, em inglês) propôs recentemente uma regra que exige frenagem automática de emergência para todos os veículos novos. O grupo Defensores da Segurança Rodoviária cobrou do órgão regulador a inclusão da detecção de bicicletas na elaboração de regras para frenagem.