Concessionárias não oferecem ABS aos clientes

Pesquisa encomendada pelo Cesvi Brasil à Pemep – Pesquisa, Estratégia e Marketing Consultoria constatou que, de maneira geral, as concessionárias de veículos não oferecem o ABS – Antilock Breaking System a seus clientes. O sistema evita o travamento das rodas em frenagens de emergência, mantendo a dirigibilidade do veículo e permitindo que o motorista desvie de um obstáculo à frente. O controle eletrônico de deslizamento da roda faz com que a distância de parada seja a menor possível. A pesquisa foi realizada com um “comprador oculto”, que entrava em contato com as concessionárias demonstrando interesse por modelos de veículos que, segundo a divulgação das montadoras, têm o ABS disponível para compra como opcional. O trabalho concluiu que essa oferta, por parte do vendedor, quase nunca é espontânea. Apenas 7% das concessionárias citaram espontaneamente o ABS como opcional dos veículos comentados; 62% só lembraram de falar sobre o ABS quando questionados especificamente se o sistema é opcional nos veículos comentados; mais alarmante: 19% dos vendedores abordados afirmaram que os veículos não têm ABS como opcional (quando, segundo a divulgação da montadora, têm). Na categoria hatch compacto, formada por veículos mais populares, a oferta espontânea do ABS cai para apenas 2%. Outro dado que demonstra o quanto o Brasil ainda precisa evoluir quanto à importância dada a sistemas de segurança: 44% dos vendedores abordados, quando questionados se a aquisição do sistema valeria a pena, responderam que não, ou que não sabiam. A pesquisa englobou um universo de 149 concessionárias de veículos da cidade de São Paulo