Faz alguns meses que a BMW promove uma reformulação em seus cargos de liderança no Brasil. Uma das mudanças mais importantes acontecerá a partir de janeiro, quando Maru Escobedo deixará o comando da BMW do México para assumir as operações no país.
Ela substituirá Aksel Krieger, que se tornará vice-presidente Regional da região Leste em 1º de dezembro.
Mas essa não foi a única novidade envolvendo uma liderança feminina. Michele Menchini é Diretora Comercial da BMW Brasil desde agosto de 2022. Prata da casa, a executiva ingressou na empresa em 2003 e fez carreira dentro da empresa, acumulando uma larga experiência na BMW Serviços Financeiros.
BMW e os desafios da diversidade
A reportagem de Automotive Business aproveitou o evento de lançamento do novo Série 3 e do iX3 para conversar com Michele sobre sua trajetória na BMW e os desafios enfrentados no comando de uma nova área.
A executiva começou na BMW como estagiária, mas, embora tenha ficado quase 19 anos no departamento de Serviços Financeiros, ela diz que teve a oportunidade de circular por várias áreas dentro da instituição.
“Em agosto de 2022 eu pulei para o lado da montadora, mas minha primeira posição de liderança dentro da empresa foi em 2010, quando assumi uma liderança regional de vendas. Depois fui para outros cargos até chegar à Superintendência, que englobava áreas além de CRM e produto. Era muita responsabilidade porque, se não tivesse venda de carros, não tinha funcionamento de outras áreas”, lembra.
Experiência conta no dia-a-dia
Prestes a completar três meses na nova função, a executiva se diz feliz com o desafio.
“Eu sempre lidei com a solução para os clientes comprarem o produto, então a gente pensava muito nas oportunidades para viabilizarmos os sonhos. Acho muito interessante como houve uma mudança grande na filosofia da empresa: se você olha para vinte anos atrás, o foco estava muito em produto, e hoje a gente também olha para tudo que envolve o produto, como a experiência do cliente e a tecnologia. É interessante ver como isso se ramificou para outras áreas igualmente importantes dentro da BMW”.
Michele acredita que a experiência acumulada na área de Serviços Financeiros conta pontos valiosos a seu favor.
“Hoje, no Brasil, aproximadamente 40% das vendas são através de financiamentos. Então é um volume bastante representativo, e, pelo fato de eu ter vindo da Serviços Financeiros, consigo conectar as duas coisas. Conhecendo o produto e o lado financeiro, acho que vou conseguir potencializar os negócios e juntar as duas coisas”, diz.
Diversidade não é de hoje
As nomeações de Maru Escobedo e da própria Michele mostram que a diversidade é um dos valores dentro da BMW. Além das executivas, Tatiana Biasetton assumiu, em junho, o comando das áreas de Marketing e CRM da BMW Brasil.
“Não é de hoje que a BMW vem nesse movimento. Eu vejo que ela saiu bem na frente das outras empresas, e sou a prova viva disso por ocupar um cargo de liderança desde 2010. É uma iniciativa bem legal e vejo que a BMW está na vanguarda desse movimento”, enaltece a executiva.
“Hoje nós temos uma igualdade dentro da BMW com homens e mulheres concorrendo a posições, e a mulherada vem ganhando força aí. A capacidade técnica é super importante, mas a BMW realiza isso há um tempo. E isso motiva as mulheres a assumirem cargos de liderança lá na frente, além de contribuir na retenção de talentos na empresa”, analisa.
Otimismo para 2023
Quanto ao mercado premium, a BMW caminha para fechar mais um ano na liderança de vendas. A expectativa, segundo Michele, é de que de 13.500 a 14 mil veículos sejam comercializados pela marca alemã até o final do ano.
Os resultados enchem a empresa de otimismo para 2023, a ponto de a executiva projetar uma alta de 10% nas vendas da marca em 2023.
“Ainda estamos fechando o budget para o ano que vem, mas projetamos um número de vendas com crescimento de 10% em relação a esse ano. Isso também é muito permeado pelos lançamentos que teremos no ano que vem. Alguns ainda não podemos revelar, mas o Aksel (Krieger, atual CEO da empresa) já deu o spoiler do i7″, lembra Michele.
“E vamos ter o novo X1, que será fabricado localmente em Araquari e vai impulsionar muito nosso crescimento. O carro está maravilhoso, e é incrível como o modelo atual não perdeu tração nas vendas, mesmo com o cliente sabendo que um novo modelo será lançado no ano que vem. Então todos esses lançamentos vão impulsionar nossas vendas no ano que vem e nos deixam muito confiantes”, conclui.