O período pós-pandemia impõe desafios para todas as áreas de negócios, incluindo o marketing. Segundo uma pesquisa interativa feita com profissionais da área durante o #AMME – Automotive & Mobility Marketing Experience 2022, promovido por Automotive Business, no hotel Sheraton WTC, em São Paulo (SP), as principais tendências para o segmento este ano são: promover experiências híbridas e potencializar ações ESG (sigla em inglês para Governança Ambiental, Social e Corporativa). Além disso, é unânime para os profissionais que a mobilidade elétrica vai pautar o marketing de mobilidade daqui para frente.
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Em menor escala, os profissionais apontam como tendência também o metaverso, as experiências presenciais, temas de Diversidade & Inclusão e, por último, a digitalização.
Ainda segundo a pesquisa, as principais frentes de investimento da área de marketing devem ser focadas no relacionamento com clientes, experiências presenciais e experiências digitais imersivas, respectivamente.
Os respondentes foram unânimes em relação à mobilidade elétrica: a chegada dos carros elétricos já traz novos desafios para o marketing da mobilidade. Na maioria das empresas (67%), já existe alguma iniciativa de marketing voltada à eletrificação, enquanto 24% não têm, mas estão trabalhando nisso e 8% dizem que não há previsão de abordar o tema.