O trabalho em conjunto dará a Ford acesso a uma série de softwares desenvolvidos com tecnologia de ponta e uma plataforma de computação em nuvem de grande capacidade. Ela permitirá aos engenheiros das duas empresas desenvolverem novas experiências para os associados do FordPass com a velocidade de uma start-up. As empresas não divulgaram se há valores de investimentos envolvidos.
“Trabalhando em parceria com a Pivotal, a Ford poderá rapidamente adicionar novos recursos e soluções de mobilidade para os associados do FordPass, da maneira que melhor atenda as necessidades de cada um”, diz Elena Ford, vice-presidente de experiência do consumidor e distribuição global da Ford. “O objetivo é oferecer conveniência e facilidade para os consumidores chegarem ao seu destino, sejam eles proprietários de um veículo Ford ou não.”
Segundo a montadora, o serviço será disponível tanto para proprietários de veículos Ford como de outras marcas. A empresa quer oferecer via smartphone orientação de assistentes pessoais sobre formas de se chegar a destinos, reservar estacionamentos, entre outras facilidades, 24 horas por dia. Para clientes que utilizam o Sync Connect também será acrescentado serviços como partida remota, travamento e destravamento de portas, checagem do nível de combustível, óleo, bateria, pressão dos pneus, bem como localização do veículo estacionado.
Um dos primeiros programas beneficiados por essa parceria é o serviço de carona inteligente para os empregados da sede da Ford em Dearborn, nos Estados Unidos, – o Dynamic Shuttle –, iniciado como projeto piloto. Quando um usuário faz um pedido de carona, o software determina qual o melhor veículo para atender a solicitação sem aumentar o tempo de viagem dos passageiros que já estão a bordo, informando o tempo de espera e duração do trajeto. Se o passageiro aceitar, o pedido é enviado para a interface de navegação do motorista, junto com a rota mais eficiente para atender as solicitações de todos os passageiros.
“Há mais de 100 anos, a Ford transformou o modo como o mundo se move. Agora, a parceria com a Pivotal permitirá à Ford fazer isso novamente, oferecendo uma grande variedade de serviços de mobilidade por meio do FordPass”, afirma Rob Mee, presidente da Pivotal.