O prêmio, criado em 2003, é realizado semestralmente. Todos os distribuidores são avaliados em quesitos como instalações, serviços, peças, vendas, treinamento e satisfação dos clientes. Os distribuidores com melhor desempenho recebem incentivos financeiros proporcionais à pontuação.
“É um incentivo a mais para a rede investir na qualidade dos serviços”, explica Silvio Fedele, gerente de peças e serviço da Ford Caminhões.
Este ano a Ford pretende concluir a reestruturação da rede, que passará a contar com 125 distribuidores exclusivos de caminhões.