“Nos últimos doze meses investimos mais de US$ 1 milhão no setor de qualidade, englobando as plantas, fornecedores, assistência ao cliente, engenharia de aplicações atuais, sistemas de qualidade e meio ambiente” – afirma Carlos Budahazi, diretor responsável pela área de qualidade, que conta com duzentos funcionários.
“Os resultados são excelentes. Ganhamos agilidade nos processos, maior confiabilidade dos produtos, produtividade crescente, ações preventivas, análises imediatas e recorremos cada vez menos a recursos externos”, explica.