A empresa percebeu a possibilidade de o chicote elétrico ter sido instalado de maneira incorreta, de forma a permitir seu contato com o pneu traseiro e também com a correia de transmissão. Como resultado, é possível que o conjunto traseiro de iluminação (pisca-piscas, lanterna, luzes de freio e de placa) deixe de funcionar.
Para saber se a moto deve ou não ser levada a uma concessionária, a Harley-Davidson oferece detalhes no site www.harley-davidson.com.br, pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC 0800 724-1188, de segunda a sexta-feira das 8 às 18 horas) e ainda pelo e-mail [email protected]. O serviço não tem custo e a fabricante recomenda o agendamento prévio pelo SAC.