A montadora japonesa aponta que a iniciativa é uma resposta às mudanças no ambiente de negócios. A ideia, aponta a empresa, é oferecer aos clientes tecnologia digital avançada que permita criar valor aos clientes e ampliar a atuação da companhia para áreas além do negócio principal.
Com inteligência artificial, a Honda aponta que quer entregar “recursos que empoderem as pessoas, expandindo suas capacidades e potencial”. Outra meta é oferecer recursos capazes de desenvolver empatia, de entender as emoções e necessidades dos consumidores. Do outro lado, a Honda quer coletar e analisar os dados sobre os condutores de seus carros, usando recursos sofisticados e garantindo a segurança da informação neste processo.
Ao trabalhar em parceria com a Universidade de Boston, a montadora espera acelerar as pesquisas nestas áreas. Um comitê foi nomeado para coordenar as pesquisas, incluindo líderes da instituição e da companhia. O primeiro projeto da joint venture será investigar o controle da privacidade de dados. A Honda destaca que atualmente muitos dispositivos e aplicativos compartilham informação de seus usuários sem que eles saibam disso. O objetivo da empresa é desenvolver um sistema que rompa esta lógica e permita ao cliente controlar quais de suas informações podem ser distribuídas.