Nesta atualização o manual busca o alinhamento com as exigências da ISO/TS 16949 (norma técnica que indica os requisitos específicos da ISO 9001:2000 para as organizações de produção automotiva e de peças de reposição). O conteúdo dos requisitos possui exigências mais abrangentes e complexas do que ISO 9001:2000.
Edson Barbosa de Souza, instrutor do IQA, explica que nas versões anteriores do manual APQP o foco nos processos e a interface com o cliente era distante, portanto, havia sempre o risco de não atender às expectativas.
“Na nova versão, a comunicação entre o fornecedor e cliente precisa ser planejada e evidenciada. O cliente deve acompanhar todo o processo de desenvolvimento do produto, desde o planejamento até a concepção”, ressalta Barbosa.
Informações pelo tel. 11 5533-4545 com Thaluana.