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J.D. Power está de volta ao Brasil

A consultoria americana J.D. Power, especialista em pesquisas sobre qualidade e satisfação dos consumidores com carros, está de volta ao Brasil, com sede em São Paulo. Os primeiros estudos envolverão os mercados de automóveis.
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25 jul 2010

1 minutos de leitura

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Está prevista para outubro a divulgação de um estudo sobre a qualidade dos veículos brasileiros (modelos 2010 e 2011), identificando as características dos automóveis que agradam ou desagradam os proprietários depois de 90 a 120 dias de uso.

No próximo ano, a empresa prevê lançar seu primeiro estudo no país relacionado à satisfação dos proprietários de carros após um prazo de 1 a 2 anos de uso, com ranking de desempenho de marca baseado qualidade e desempenho do veículo, além da avaliação acerca dos serviços de pós-venda e custos de propriedade.


Informações publicadas pelo Valor Online.