A Lexus do Brasil anunciou a chegada de Nancy Serapião como nova diretora de operações da marca. Formada em administração e com pós-graduação em inteligência competitiva, a executiva tem mais de 15 anos de experiência no segmento de luxo.
Além disso, ela traz experiência em áreas como planejamento estratégico, vendas, marketing, branding, produto e rede de concessionárias. Nancy responderá ao diretor comercial da Toyota e Lexus do Brasil, José Ricardo Gomes, e ao presidente da Toyota do Brasil, Rafael Chang.
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“Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência para os nossos clientes, oferecendo inovação, tecnologia e excelência nos produtos e serviços. Estou pronta para assumir esse desafio e levar a Lexus Brasil a novos patamares de sucesso”, disse a executiva.
Nova fase no Brasil
A chegada de Nancy coincide com um novo momento da fabricante no país, marcado pelo lançamento do novo RX 500h.
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A executiva também vai liderar novidades na área de pós-venda. O objetivo da empresa é se tornar líder em experiência no segmento de luxo, bem como se tornar referência em eletrificação dentro do grupo japonês.