A MAN projeta um grande volume de negócios de pós-vendas para 2014. “A capacitação é uma ação fundamental neste processo. Com profissionais preparados e atualizados, os clientes sempre terão o direcionamento mais adequado sobre os produtos, com o melhor custo-benefício para suas operações. Não só quem está à frente da venda, mas todos os envolvidos devem entender do negócio”, comenta em nota Sérgio Beraldo, gerente executivo de pós-vendas da MAN Latin America.
Com aulas práticas e teóricas, os treinamentos dos concessionários são ministrados no centro de treinamento exclusivo da marca, em São Bernardo do Campo (SP), nas unidades credenciadas do Senai, nas concessionárias e também nas empresas dos clientes. Para este ano, a novidade inclui o início de treinamentos online, que contribuirá para uma capacitação mais abrangente e rápida.