Em alguns casos os bancos dianteiros podem destravar-se e gerar um movimento abrupto, induzindo a acidentes e danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e terceiros.
De acordo com a Mini não há necessidade substituição de nenhuma peça e o serviço pode ser realizado gratuitamente em cerca de 25 minutos. No caso do Mini Cooper, os números de chassi vão de 2A63447 a 2A64187. Para o Cooper S, vão de 2A02973 a 2A80868.