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NPS Awards 2022: Conheça as marcas finalistas da Edição Mobilidade

21 empresas disputam premiação organizada pela SoluCX em parceria com Automotive Business em sete categorias; os vencedores serão anunciados no #ABX22
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Redação AB

30 ago 2022

2 minutos de leitura

A SoluCX divulgou, em live realizada nesta terça-feira, 30, as marcas finalistas da Edição Mobilidade do NPS Awards 2022. Os vencedores do prêmio, que reconhecerá empresas com as melhores percepções por parte dos consumidores no setor automotivo e da mobilidade, serão anunciados no Automotive Business Experience – #ABX22, que ocorre no dia 8 de setembro, no São Paulo Expo.

Vale ressaltar que a SoluCX é referência em pesquisa de satisfação e lealdade do cliente no país. Os ganhadores serão revelados no palco reservado para a trilha After-Sales & Retail, cujo objetivo é discutir “o futuro da distribuição de veículos diante da revolução na experiência do consumidor”. Não à toa, o palco foi o escolhido para sediar a Edição Mobilidade do NPS Awards 2022.  

A premiação voltada para o setor automotivo e da mobilidade reúne sete categorias e 21 marcas foram escolhidas para compor a lista de finalistas. Elas tiveram, de acordo com a SoluCX, os melhores NPS nos seguintes ramos: Automóveis, Motocicletas, Postos de Combustível, Mobilidade Aérea, Mobilidade Rodoviária, Mobtechs e Locadoras.

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Como foi feita a seleção

A SoluCX dispõe de painel com mais de 350 mil respondentes em todo o país. Assim, obtém informações acerca do comportamento de consumo e percepção de marcas de setores distintos. A média de NPS de cada segmento é medida após a coleta de um volume mínimo de opiniões sobre as principais empresas em cada categoria ou jornada.


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Todas as marcas que ficam acima da média recebem o selo de reconhecimento “NPS Benchmark”. As três finalistas, por sua vez, ganham a distinção de “NPS Top Companies”, enquanto a líder do ranking elaborado é considerada “NPS Champion” e premiada com o troféu NPS Awards 2022, que, na Edição Mobilidade, conta com a parceria de Automotive Business e da revista “Exame”.

Confira a lista de marcas indicadas ao NPS Awards 2022

Automóveis:

  • – Chevrolet
  • – Honda
  • – Toyota

Motocicletas:

  • – BMW
  • – Honda Motos
  • – Yamaha

Postos de Combustível:

  • – Ipiranga
  • – Petrobras BR
  • – Shell

Mobilidade Aérea:

  • – Azul
  • – Gol
  • – Latam

Mobilidade Rodoviária:

  • – Auto Viação 1001
  • – Buser
  • – Expresso Guanabara

Mobtechs:

  • – ClickBus
  • – Moovit
  • – Sem Parar

Locadoras:

  • – Localiza
  • – Movida
  • – Unidas