Procon processa Stuttgart por recall do Cayenne

O Procon anunciou processo administrativo contra a Stuttgart Sport Car, importadora da Porsche no Brasil, alegando que a empresa não realizou recall do Cayenne V6. A Suttgart enviou cartas a 99 clientes no Brasil que compraram o modelo, alegando que uma peça poderia provocar leve ruído, sem riscos. Nos Estados Unidos, no entanto, o recall realizado anunciou que o leve ruído, na verdade, é resultado de atrito entre o escapamento e uma capa do motor. Pode haver vazamento de combustível, com risco de incêndio. Segundo o Procon, a Stuttgart deveria ter formalizado o recall com informação pelos meios de comunicação. A respeito da iniciativa do Procon, a Stuttgart emitiu nota informando que os procedimentos para substituição da peça com vício do Cayenne foram iniciados imediatamente após o recebimento do aviso da fabricante, em fevereiro de 2008, e vem seguindo rigorosamente o disposto nas leis brasileiras de defesa do consumidor. Segundo a empresa, ela segue a orientação da Porsche AG, segundo a qual a substituição deve ser realizada devido à possibilidade de ruídos causados pela capa do motor. A motivação foi a ocorrência de tais ruídos em cinco unidades. No mundo, a substituição atinge quase 19.000 veículos e, até o momento, não houve qualquer caso de incêndio. No Brasil a substituição atinge 99 veículos, dos quais mais de 50% já tiveram a peça substituída. O comunicado destaca que entre os consumidores brasileiros não houve queixa de ruídos e informa que a Stuttgart Sportcar não recebeu oficialmente qualquer notificação do Procon no sentido de instauração de procedimento administrativo.