O mesmo levantamento mostra que foram realizados 627 processos de recall de 2003 a 2013 no País, envolvendo todos os segmentos da indústria. “A campanha de recall não é apenas um dever legal das empresas, mas também um indicativo de que as relações de pós-venda com o consumidor devem ser pautadas pelo respeito e transparência”, afirma na nota a secretária nacional do consumidor, Juliana Pereira.
ministério da justiça
Setor automotivo registra recorde de recalls em 2013
O ano de 2013 teve o maior número de recalls realizados no Brasil nos últimos dez anos. De acordo com nota divulgada pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) na quarta-feira, 15, foram registradas 109 campanhas de recall no ano passado, 62% a mais do que em 2012. O setor automotivo foi o responsável por mais da metade deles, com 58 modelos de veículos e nove de motocicletas.
Redação AB
15 jan 2014
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