Muito difundido no começo dos anos 90 como uma ferramenta de aplicação industrial, o Kaizen mostrou, ao longo do tempo, sua eficácia também em outros segmentos e tem sido adotado, cada vez mais, por empresas dos mais diferentes perfis e portes.
No caso das áreas de produção, uma das suas metodologias mais conhecidas é o Lean Manufacturing, que tem por objetivo criar meios para que uma empresa possa alcançar o máximo de qualidade, a partir de uma produção altamente eficiente, a chamada produção enxuta.
Em uma definição mais cotidiana, o Lean Manufacturing ajuda as empresas a produzirem mais com menos. Menos perdas, menos despesas com equipamentos, menos tempo e pessoas dedicadas a refazer tarefas, menos interrupções na linha de produção, enfim, menos tantos outros “inimigos ocultos” que passam despercebidos na rotina, mas impactam negativamente no resultado final, comprometendo a qualidade e causando prejuízos.
O Lean Manufacturing atua no mapeamento de todas as etapas do processo, identificando o que pode ser melhorado e equacionando os problemas. É uma ferramenta de retorno totalmente mensurável e que agrega benefícios duradouros, como um ganho significativo nos níveis de qualidade e até de motivação das equipes, que passam a ter uma rotina mais eficaz e são preparadas para atuarem de forma a valorizar e a buscar a melhoria contínua.
No geral, um projeto dessa natureza pode reduzir em até 50% os níveis de desperdício em uma operação, em curto prazo. Para se ter uma idéia do valor que o conceito Kaizen é capaz de agregar, em uma experiência recente, conseguimos gerar para um de nossos clientes mais de 30% de redução de perdas em pouco mais de um ano de aplicação do Lean Manufacturing em uma de suas plantas. Isso permitiu à empresa formar uma linha de produção totalmente nova, sem nenhum investimento adicional, o resultado obtido com o Kaizen pagou essa conta. Um trabalho que, além de gratificante, nos credenciou a realizar um projeto semelhante do outro lado do mundo.
Nosso desafio? Participar da construção de uma nova fábrica da empresa, na China, alinhada desde a sua concepção para uma produção baseada no modelo Kaizen. Um desafio e tanto. A fábrica, hoje já instalada e em operação, está totalmente preparada para responder à demanda e aos níveis de competitividade de um mercado emergente e altamente aquecido, como o da China na atualidade.
Cases como esse têm servido de vitrine para inúmeras outras empresas, das mais diversas naturezas, em todo o mundo, trazendo para nós, consultores dessa área, a oportunidade de desenvolver a cada dia um projeto inovador.
(*) Johni Richter, diretor do escritório do Kaizen Institute do Brasil.
www.br.kaizen.com