A causa do chamado global é o risco de degradação de alguns componentes eletrônicos das que controlam os motores e geradores do powertrain híbrido dos automóveis produzidos entre 2010 e 2014. Em casos extremos o defeito pode provocar o desligamento do sistema eletrônico do carro enquanto ele está em movimento. No ano passado uma falha parecida obrigou a empresa a convocar 1,9 milhão de carros no mundo.