As montadoras decidiram apostar forte no desenvolvimento das vendas on-line. Vários projetos que estavam em andamento foram acelerados por causa da pandemia e novas tecnologias surgiram para tentar manter as vendas em alta. Só que aí vem a pergunta: quais são os próximos passos? O que pode ser feito para desenvolver o modelo de negócio de vendas on-line?
Para responder essas e outras dúvidas, nós conversamos com Fábio Rabelo, head de digitalização e novos modelos de negócio da Volkswagen na América do Sul, e Daniel Kelemen, presidente da Associação Brasileira de Concessionários Hyundai, dentro do projeto do evento #ABX21. Ouça abaixo a entrevista na íntegra.