Gestos de controle no espaço em três dimensões são reconhecidos por uma câmera 3D montada no módulo do teto. O usuário se conecta com o sistema ao abrir os dedos de uma das mãos. Isto evita a ativação não intencional de alguma função pelo movimento da mão. Os controles são escolhidos usando o dedo indicador – movido no ar. A função é confirmada pressionando um botão virtual com o indicador. A operação por gestos é encerrada pelo fechamento dos dedos da mão.
O sistema de infoentretenimento, desenvolvido por uma equipe de designers, especialistas em ergonomia e técnicos em eletrônica, é capaz de atender requisitos aparentemente contraditórios: apesar da contínua e crescente complexidade e quantidade de funções no painel de um veículo, o da VW tem como objetivo diminuir a distração do motorista, permitindo ao mesmo tempo o máximo de personalização e operação intuitiva do carro. Quase todos os controles são executados por meio de telas de toque, resultando em um cockpit com poucos interruptores.
O veículo é equipado com três displays: tela sensível ao toque com 12,8 polegadas para o sistema de infoentretenimento, um centro de controle de 8 polegadas com resposta ao toque, para as funções do veículo, de climatização e mídia, e um mostrador de 12,3 polegadas de informações com instrumentos digitalizados.
O controle acontece de forma intuitiva: o módulo de teto, por exemplo, mostra um símbolo na tela assim que uma mão se aproxima dele. Quando o usuário toca a superfície, um menu é apresentado simultaneamente na tela de toque de 12,8 polegadas, com várias opções, como “abrir/fechar o teto solar”. Importantes funções do teto podem ser acessadas e controladas diretamente por um gesto no espaço à frente do painel de controle. Outro exemplo é o movimento no sentido do para-brisa, usado para fechar o teto solar, enquanto um gesto para longe do mesmo irá fechá-lo.
Sob o mostrador de infoentretenimento há um controle de toque deslizante. No Golf R Touch ele substitui o botão de controle rotativo. O deslizador, que é equipado com um trilho-guia para o dedo, além de iluminação em LED e sensores de aproximação, é usado para ajustar o volume do sistema de som. O display do painel e todo seu conteúdo pode ser personalizado, bem como a iluminação ambiente.
