Segundo o diretor da VWFS, Rodrigo Capuruço, logo nos primeiros indícios da pandemia no País, a empresa adotou diversas medidas para proteger a saúde de seus funcionários de forma que pudesse manter ao mesmo tempo as operações dentro do possível neste momento.
“Acionamos nosso plano de contingência e colocamos empregados em home office em meados de março. Rapidamente, evoluímos nossa infraestrutura de tecnologia para manter o máximo de pessoas em casa e garantimos a continuidade da nossa operação. Dos que estão trabalhando, 100% estão atuando remotamente”, explica Capuruço.
No entanto, algumas ações podem sofrer algum atraso, como respostas a clientes, em decorrência do aumento da demanda e da equipe temporariamente reduzida.
A empresa também decidiu manter outras práticas, como a antecipação da parcela da participação dos lucros do ano seguinte, como forma de estimular a equipe. Tradicionalmente, essa ação é feita em abril.
“Neste ano, optamos por manter essa prática inalterada até do ponto de vista de responsabilidade social, pois entendemos que é fundamental continuar injetando dinheiro na economia e gerar consumo”, destaca o superintendente de recursos humanos e comunicação corporativa.
“Esse é um momento em que valores se demonstram com atitudes e a Volkswagen Financial Services Brasil fará o que estiver ao seu alcance para uma solução positiva e sustentável diante desta situação”, conclui Capuruço.