logo
EventosEstudos

consumidor

Volkswagen: única montadora entre as 50 mais reclamadas do Procon

A Fundação Procon-SP divulgou na terça-feira, 12, a lista das 50 empresas com os maiores números de reclamações fundamentadas (que não foram solucionadas na fase inicial de atendimento) de consumidores da cidade de São Paulo em 2012. A única montadora a aparecer no ranking é a Volkswagen, em 50ª posição. Dos 100 chamados – incluindo as operações do consórcio e do Banco Volkswagen – 85 ainda não foram atendidos pela empresa.
Author image

Redação AB

12 mar 2013

1 minutos de leitura

G_noticia_16493.gif

A Fiat ficou de fora do ranking, mas não deixou de ter problemas com consumidores, apresentando 96 reclamações na capital paulista. A General Motors teve 48 chamados não resolvidos. A Ford e a PSA Peugeot Citroën, 25. A Nissan apresentou 20. A Chery, oito. Kia Motors e Toyota tiveram cinco. A Caoa, apenas três.

RANKING ESTADUAL

Pelo primeiro ano, também foi divulgado ranking estadual de reclamações fundamentadas. Ele engloba, além da capital, os chamados realizados em mais cinco Procons municipais – Santo André, São José dos Campos, São José do Rio Preto, Jundiaí e Votuporanga. Nesta lista, a Volkswagen não aparece sozinha. A alemã ocupa a 48ª posição. Acumula 117 reclamações, das quais 92 não atendidas. Logo na sequência está a General Motors, em 49º lugar. A GM também foi alvo de 117 reclamações, das quais não atendeu 85.

Veja lista completa de todas as empresas listadas pelo Procon-SP aqui. A expectativa é que para o próximo ano mais 22 Procons Municipais façam parte do ranking.