“Este é um serviço de pós-venda que mantém os veículos Volvo circulando com sua máxima performance e disponibilidade, até o final de sua vida útil”, comenta Pimenta. “Ao passar por este processo, componentes danificados adquirem a mesma condição de uma peça nova. São benefícios que contribuem para aumentar a segurança e a rentabilidade da operação, já que diminuem os custos de manutenção”, completa José Antonio Margalet, gerente comercial de ônibus da Volvo Chile.
Outra vantagem do serviço oferecido pela Volvo é que os veículos não deixam de circular durante o processo de remanufatura, pois a empresa disponibiliza aos clientes motores backup.
O departamento Reman, de remanufatura da Volvo Bus, no Chile, foi criado em 2008 para atender caixas de câmbio e dar suporte técnico aos operadores do Transantiago, como é conhecido o sistema de BRT (Bus Rapid Transit) de Santiago do Chile.