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Redação AB
A Volvo Cars comercializa no Brasil as primeiras unidades da linha 2011 equipadas com o novo dispositivo de segurança da marca, o Volvo On Call, sistema de comunicação computadorizado controlado via satélite que presta assistência ao proprietário de forma permanente.
A empresa explica que em situações de emergência dispositivos acionam socorro médico mesmo que o motorista não tenha condições de acionar o sistema sozinho. A central de atendimento oferece assistência em caso de acidentes, pane técnica, pneu furado ou furto do veículo, além de serviços de comodidade como destravamento remoto de portas ou informação sobre a localização do veículo.
Para ter esses benéficos o motorista ou passageiro deve apertar um dos dois botões localizados no teto do veículo Volvo, chamados de “On Call” e “SOS”. Estabelecida a conexão, via GSM, na central um funcionário iniciará uma conversa com o condutor para saber o tipo de ajuda necessário.
A equipe de assistência providencia guincho, ambulância, corpo de bombeiros e em caso de furto, efetua o corte de combustível do motor, fornecendo a localização exata do veículo. Em colisões graves, quando o air bag ou as cortinas de proteção lateral são disparadas, o próprio automóvel realiza uma conexão imediatamente com a central e envia um alerta pedindo socorro médico.
“Promovemos dois anos de testes e adaptações na infraestrutura de TI do grupo Volvo. Antes do lançamento do Volvo On Call testamos durante mais de um ano o equipamento, buscando a homologação. O objetivo é oferecer aos nossos clientes o melhor serviço de assistência automotiva já vista no País”, afirma Anders Norinder, presidente da Volvo Cars para América Latina.
Norinder destaca que a novidade sueca, disponível em 14 países da Europa, chega ao mercado brasileiro como uma das maiores inovações já criada pela Volvo desde o cinto de segurança de três pontos e airbags laterais de cortina. “O Volvo On Call é a evolução dos tradicionais itens de segurança oferecidos pela indústria automobilística mundial”, ressalta.
A General Motors oferece em seus serviços On Star a maioria dos serviços descritos pela Volvo, o mesmo acontecendo com a Ford, por meio do sistema SYNC.
Foto: Anders Norinder, presidente da Volvo Cars para a América Latina, apresenta o On Call.