Segundo a Volkswagen, a solução para o problema ainda está em desenvolvimento e por isso a data de início da campanha ainda não foi definida. Caso a luz de advertência do motor se acenda no painel, o proprietário deverá procurar uma concessionária o quanto antes.
Os veículos envolvidos foram fabricados de 14 de novembro de 2014 a 12 de setembro de 2015. A numeração de chassi dos Jetta vai de FM016817 a GM012303 e a dos Fusca, de FM633860 a GM608153. Outras informações podem ser obtidas pelo 0800 019 5775 e também no site www.vw.com.br.