As duas foram as que receberam as melhores avaliações das áreas de qualidade assegurada das fábricas Anchieta, em São Bernardo do Campo, e São Carlos. Segundo a Volkswagen, o desempenho dos fornecedores no Programa “Falha Zero” é monitorado desde a embalagem até o produto final.
Em comunicado, a montadora informa que NGK e Litens se destacaram por cumprir todos os critérios de qualidade, que envolve aspectos como limpeza e integridade de peças e embalagens; logística, com cumprimento estrito das demandas e prazos de entrega; e relacionamento, com pró-atividade e tempo rápido de reação aos pedidos e resolução de problemas.
De acordo com a Volkswagen, o Programa “Zero Falha” é contínuo e acontece em diversos ciclos no ano. Contudo, a premiação é diferente do Supply Awards, prêmio anual que envolve os fornecedores de todas as áreas da companhia.