A Kia é alvo de uma ação coletiva nos EUA por causa de defeito no quadro de instrumentos de um de seus SUVs. Movida por clientes de Nova York e da Pensilvânia, o processo relata problemas enfrentados por proprietários e locatários do Telluride que alegam apagões no painel digital do carro.
O processo envolve os modelos de primeira geração do SUV de grande porte fabricados entre 2023 e 2025 com a tela digital de 12,3″. De acordo com a ação, o equipamento desliga em momentos aleatórios, deixando de mostrar informações importantes para a condução, o que torna o componente inútil e até traz riscos.
Casos recorrentes com o Kia Telluride
Segundo o site “Car Complaints”, a ação alega que a Kia sabia do problema crônico nos painéis antes mesmo de começar a vender o Telluride. Porém, teria decidido não informar aos clientes sobre o potencial problema.
Conforme as normas de trânsito americanas, o quadro de instrumentos precisa estar em funcionamento. Do contrário o veículo não pode permanecer em circulação.
Os donos alegam que procuraram concessionárias da marca sul-coreana para corrigir o defeito, mas nenhum reparo mostrou resultado. Em um dos casos, o proprietário de um Telluride 2023 disse ter presenciado diversos episódios com o quadro de instrumentos do seu veículo. O dono chegou a ir três vezes à revenda em busca de solução.
Como não há um sistema analógico reserva no Telluride, os motoristas ficam sem qualquer informação sobre o veículo durante a falha no dispositivo. Em 2023, a Kia chegou a fazer um recall de mais de 100 mil veículos devido ao problema com a tela LCD.